Términos de Servicio de Thredlix Club

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Bienvenido a Thredlix Club. Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de la plataforma de lealtad digital operada por Thredlix Company (en adelante, "La Empresa"), con RUC número 1793211743001 y domicilio en la ciudad de Quito, Ecuador. La Política de Privacidad, disponible en /privacidad, forma parte de estas condiciones.

Al registrarse y crear una cuenta en la plataforma, el comercio usuario (en adelante, "El Cliente") declara conocer, comprender y aceptar expresamente todas las condiciones establecidas en este documento.

1. OBJETO DEL SERVICIO

Thredlix Club es una plataforma tecnológica bajo la modalidad de Software como Servicio (SaaS). Su propósito es permitir a los comercios locales digitalizar sus programas de fidelización, sustituyendo las tarjetas físicas por un sistema de recompensas en la nube.

2. LICENCIA DE USO Y PROPIEDAD INTELECTUAL

La Empresa otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, revocable, limitada y no transferible para utilizar la plataforma. El Cliente reconoce que la propiedad intelectual, el código fuente, los diseños, el software y la marca raíz "Thredlix" (y sus derivados como Thredlix Club) pertenecen exclusivamente a La Empresa y están protegidos por el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI) de Ecuador.

3. CONDICIONES DE PAGO Y SUSCRIPCIÓN

Modalidad: El acceso al software se realiza mediante una suscripción periódica conforme al plan seleccionado (Mensual, Trimestral o Anual).
Métodos de pago: Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria, depósito, o los demás medios de pago habilitados por La Empresa dentro de la plataforma.
Suspensión del Servicio: El impago o retraso en la suscripción facultará a La Empresa a restringir de forma inmediata las funciones operativas de la cuenta hasta que el Cliente regularice su situación. En modo restringido, el Cliente conserva el acceso de solo lectura a su panel (puede ingresar y ver su información), pero no podrá registrar nuevas visitas, aprobar visitas o reclamos de clientes, ni realizar ninguna otra acción operativa dentro de la plataforma. Esta restricción no genera derecho a indemnización alguna a favor del Cliente.

4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La Empresa realiza sus mejores esfuerzos para garantizar la disponibilidad del software. Sin embargo, no se hace responsable por:

Pérdidas económicas, lucro cesante o daños derivados de interrupciones temporales del servicio por mantenimientos técnicos o caídas de servidores.
Errores en la configuración del sistema de puntos o promociones realizados por el personal del Cliente.

5. PARA EL CLIENTE FINAL (Usuario de la Tarjeta)

Al crear tu cuenta en Thredlix Club para ver tu tarjeta de lealtad, aceptas estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. El detalle sobre cómo se usan tus datos personales está en la Política de Privacidad (/privacidad).

6. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Para cualquier controversia derivada del uso de este software, las partes se someten expresamente a las leyes de la República del Ecuador y a los juzgados de la ciudad de Quito, Ecuador.

Contacto: info@thredlix.com